産地とのネットワーク・信頼関係を築くために、丁場や工場、各産地での展示会などに足繫く赴き、その丁場や工場の状況を観て、そこで働く方々と会って話しをする、食事をしながら語り合うといったことを続けて参りました。
百聞は一見に如かずということわざの通り、実際に行って観て話を聴くことで、多くの情報が得られ、石の魅力・人の魅力を五感で感じることができ、絆も深まるため、現地に赴くことはとても大事なことだと考え、意識的に行っています。
1.庵治、真鶴など国内産地とのつながり
現在、意識して取り組んでいるのが、長く事業を営んできた中で育まれてきた産地とのつながりを活かした国産材による国内加工製品の取扱いです。日本を代表する庵治石や本小松といった銘石の取扱いを始め、真壁や岡崎の職人さんの加工技術をお借りして、お客様のご要望に応じた良質な石材による良質な製品を提供できることが弊社の強みです。
現地に赴き、見聞する
日本の石文化に、光を
国産材による国内加工製品の注文量の減少により、国内産地は縮小し続けています。しかしながら、そうした状況にめげることなく、石の価値や魅力を高めようと前向きに頑張っていらっしゃる方々がいます。
そうした「石を扱う人の魅力」、また「石という素材の魅力」、「石文化の魅力」に関する情報を様々な方法でお伝えし、光を当てていきたいと思います。
全国の石材人とのつながり
日本石材産業協会・日本青年会議所石材部会といった団体活動や福禄寿会・十人の会といった勉強会に長く参加してきたことで、全国各地にいらっしゃる石材人仲間とのつながりが培われていることも弊社の強みです。
お墓の移転などで、他県の石材店さんに対応をお願いした場合など、安心して仕事を依頼できる石材店さんをご紹介いたしますので、遠慮なくご相談ください。
2.機動力ある迅速対応
ふたつ目の強みは、営業から設計・配送まで、自社の社員で行っていることによる機動力ある対応の良さです。ご連絡をいただいた際には、素早く打ち合わせに伺い、状況によっては現場へ伺い、その場での打ち合わせや採寸まで承ります。製図においては、石材店様それぞれのこだわりを把握して作成し、ご依頼いただいてからできるだけ早くお送りすることを心掛けております。また配送においても、石材店様のご要望に応じて丁寧な納品を行い、有事の際にも機動力を活かして臨機応変に対応できることが弊社の強みです。
在庫品があることによる急用への対応
和型・洋型の墓石や墓誌・香炉・板石に砂利など、在庫品を用意していることも弊社の対応力の高さに繋がる要素のひとつです。急な案件などの際に、弊社の在庫品を使っていただき、納期に間に合った時などに、「在庫があって助かったよ」といったお言葉をいただけるととても嬉しく思います。なんでも対応できるとまではいきませんが、急な話でお困りごとがあった際などは、お気軽にお問合せください。
より必要とされる存在へ
ご依頼事への正確で・素早い対応に加えて、なかった発想の提案や知らなかった情報の提供、交流機会の提供がより求められてきているように感じます。さらには、既存の事業モデルや仕組みを、新たな形へと再設計し活性化させるといった大きな意味でのデザイン力が求められているのではないかと思います。専門性を高める情報の収集や知識の習得といった“深さ”の追求に加え、業種の垣根を超えた連携や共創といった“広がり”を探求し、より良い提案・情報提供ができるよう取り組んで参ります。
3.丸みのある社風の中で働く人の良さ
どの組織においてもそうですが、人は誰しも短所と長所があり、それぞれが長所を生かし短所を補いあって活動していると思います。弊社においても多種多様な個性を持った社員が在籍し、互いに助け合って働いております。そこには、営利の追求を第一とした尖りはあまりなく、付き合いやつながりを大切にした丸みのある社風と、長くご愛顧くださっているお客様の存在があり、そうした環境の中で働く人の良い面が発揮され、またそこをご評価いただけてきたのかと思います。
これからも柔軟に、果敢に
社員の大半が在籍年数１０年以上であり、離職率が低いことも特徴です。そうしたことは、組織の硬直化という弊害にもつながりかねませんが、状況の変化に合わせて柔軟に対応してきた中で、変化への対応力は高まってきております。これからも様々な状況変化が起こると思いますが、鍛えてきた機動力を活かして柔軟に対応していくとともに、失敗を恐れず新たなことにも果敢に挑戦し、皆様から必要とされ続けていけるよう精進して参ります。
